Nous dresserons la carte des parcours d’achat de vos clients, les mots-clés qu’ils utilisent, les différents rôles impliqués dans la décision d’achat, les canaux employés, les problèmes qu’ils tentent de résoudre mais aussi ceux qu’ils rencontrent durant leurs expériences d’achat et enfin sur quels leviers il appartient d’agir pour booster votre performance.